Onze werkwijze.

Vul online het offerteformulier in om de prijs te berekenen. Dit is tevens voor ons de basis om mee aan de slag te gaan.

Indien nodig belt de telefoniste u op, neemt het offerteformulier met u door en/of maakt een afspraak met u met onze verkoopadviseur.

Iedere klant en iedere trap is anders. Dat betekent maatwerk dus. Een goed advies en bijpassende offerte, maakt de verkoopadviseur daarom ter plekke bij u thuis. Aan de hand van een voorbeeldtrap, kleurstalen en de maatvoering van uw huidige trap kunt u samen de juiste keuze maken.

Na goedkeuring van de offerte nemen we uw project intern door om alles vlotjes te laten verlopen. We plannen uw project in en gaan de juiste materialen voor u bestellen.

Onze werkvoorbereider zorgt, aan de hand van een checklist, ervoor dat uw materialen klaar liggen voor montage.

De dag voor de montage worden alle materialen aan de hand van dezelfde checklist nogmaals gecontroleerd en ingeladen door de monteur.

Vandaag is het zover, rond 7.30 uur staat de monteur bij u op de stoep. Samen met u spreekt hij de werkzaamheden door en laat u het te monteren product zien. Tijdens de montage houdt de monteur u op de hoogte over de voortgang.

De klus is pas geklaard als alles schoon is opgeleverd. Dat betekent dat onze monteur de werkplek opgeruimd en gepoetst zal achterlaten.

Als alle werkzaamheden zijn gedaan loopt u letterlijk met de monteur de trap op en af om te checken of alles volgens afspraak gerenoveerd is. Daarnaast krijgt u tips en trucs over het juiste onderhoud van uw nieuwe trap. 

Wij werken op basis van wederzijds vertrouwen en vragen géén aanbetaling vooraf. Dat betekent dat u na oplevering het hele bedrag bij de monteur afrekent.

Tevreden klanten zijn de ambassadeurs van ons bedrijf. Dat realiseren we ons terdege. Klanten kunnen hun tevredenheid kenbaar maken: digitaal via Google Reviews.  Daarnaast hebben wij een ‘Klant-to-Klant’ systeem. Heeft u een kennis of familielid die ook interesse heeft in een traprenovatie? Vul dan het ‘Klant-to-Klant’ formulier in via het klantenportaal en u mag kiezen uit een van onze mooie cadeaus.